Política de calidad Sistemas de Calor
Sistemas de Calor – SDC

Política de calidad

Sólo una constante preocupación por mejorar el trabajo diario y el resultado final permite resultados óptimos que se reflejan en una política de calidad y filosofía de empresa orientada a la realización de un trabajo bien hecho. Controles en todas las fases del proceso, atención a los avances tecnológicos y del conocimiento, formación continua del personal, incorporación de las nuevas tecnologías en la gestión de procesos. En SDC la evolución es constante y tiene un único objetivo: mejorar siempre la calidad de nuestros servicios. Así queda reflejado desde el año 2003 con la certificación de calidad ISO 9001 y desde 2011 con la ISO 14001.

 

MISIÓN

El propósito del GRUPO SDC es dar un buen servicio de Diseño y Ejecución de proyectos de instalaciones de Energía Solar, Sistemas de Climatización, Calefacción, Frío Industrial y su Mantenimiento.

POLÍTICA DE LA CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

COMPROMISOS

  • Nos comprometemos a cumplir tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios.
  • Nos comprometemos a mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Nos comprometemos a prevenir continuamente la contaminación.

RECURSOS HUMANOS

  • Gestionaremos los recursos humanos de forma que los trabajadores tengan la cualificación y especialización requerida (o que se adapten a las nuevas exigencias tecnológicas).
  • Dispondremos de personal cualificado y especializado para los trabajos a realizar.
  • Fomentaremos la involucración y participación activa de todo el personal.
  • Transmitiremos la cultura de calidad y medioambiente a todo el personal, concienciándolos en la importancia de su papel en la sostenibilidad del medio y en la contribución a la imagen buscada con el cliente y el resto de partes interesadas.
  • Desarrollaremos la implicación y concienciación del personal de la empresa y de nuestros proveedores en materia de protección y respeto al Medio Ambiente.

ESTRATEGIAS

  • Expansión controlada. (Ampliación paulatina de la cartera de clientes sin que ello suponga pérdida de calidad de los trabajos por exceso de demanda).
  • Buscar una relación duradera de los clientes que permita la repetibilidad de los trabajos y la fidelidad de los clientes hacia el GRUPO SDC, para lograr un volumen de trabajo óptimo para el tamaño actual de la empresa.
  • Potenciaremos la máxima calidad de nuestros servicios como principal argumento comercial.
  • Utilizaremos la Gestión de la calidad como una herramienta para la mejora continua, que permita optimizar la gestión interna de nuestra empresa.
  • Gestionar la oficina, instalaciones y vehículos, de manera que se reduzcan los impactos medioambientales negativos y el uso de recursos naturales, principalmente electricidad, combustible y generación de residuos.

 

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